Resuelve cualquier problema que hayas tenido o tengas en Jaumo con estos sencillos pasos.
Son bastantes las personas que nos han hecho saber de algunos de los problemas más comunes que existen en la aplicación para conocer gente "Jaumo" como por ejemplo que te cobren de más o un precio que desconoces, otros como el no poder borrar tu perfil o simplemente que hayas tenido algún problema con alguien de la comunidad. Si ya recurriste a los reportes, bloqueos y otras alternativas que ofrece Jaumo y no has podido resolver tu situación hoy te contaremos de una que puedes usar siempre y te asegurará una respuesta favorable, veamos como a continuación.
Todo lo que te explicaremos debes hacerlo desde la aplicación Jaumo desde tu móvil así que si no la tienes o esta desactualizada debes hacerlo ya mismo y ponerte al día. Continuamos.
Como resolver los problemas que surjan en Jaumo contactando al soporte en linea
- Ingresa en tu app Jaumo como de costumbre.
- Ahora desde el menú inferior selecciona la opción "perfil".
- Ahora en la nueva pantalla selecciona "configuración".
- En la pantalla de configuración encontraremos la opción "ayuda".
- Veremos a soporte, fíjate en las opciones de la parte superior a la derecha y selecciona, se abrirá "mis tickets".
- abajo tienes un icono de lápiz que puedes usar para enviar un mensaje directo a soporte explicando tu problema.
- espera la respuesta y proporciona toda la información necesaria para resolver tu problema lo más pronto posible.
Procura describir exactamente lo que ha pasado y si tienes capturas de pantalla y otros adjuntos los puedes enviar también en la opción de "clip". Recuerda que debes esperar la respuesta y de ser necesario proporcionar más información.
Ya lo sabes, puedes contactar directamente al soporte de Jaumo para resolver tus problemas de cobros equivocados, cuentas bloqueadas y mucho más.
Síguenos y entérate de las últimas novedades de Jaumo.
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